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当“产品特质”邂逅“文化质感”

http://www.sjfsw.com/ 2012/8/29 10:06:12 世界服饰网

  2010年11月,中华商业信息中心发布的一份《我国高端女装品牌发展分析报告》显示,2009年与2010年前三季度,女装品牌V·GRASS跻身高档女装市场前十位品牌市场综合占有率之列。媒体与公众面前的女装品牌V·GRASS,似乎是一个喜欢保持相对低调个性的品牌。这或许与它的掌舵人维格娜丝股份有限公司董事长王致勤经营品牌的理念与风格有关。只有选择了适合自己的方式,才是真正可持续的、自然舒畅的,也是最具爆发力的竞争模式。

  品牌发展的“阶段性”:

  从“产品细分”到“文化细分”

  相对于当下如火如荼地争相为品牌披上“文化外衣”的现象,对于V·GRASS未来的品牌发展战略,维格娜丝股份有限公司董事长王致勤更希望用一种务实的思路,循序渐进地实现逐步“演变”的战略。

  这种演变的路线图可以被描述为:跳离同质化的女装设计风格→塑造V·GRASS的产品“修身”DNA→聚焦“修身”特质,达成营销、传播等其他子系统的“战略配称”→在消费者心中形成差异化的品牌形象→从“产品细分”自然过渡到“文化细分”。“产品细分对于V·GRASS的成长来说非常重要。观察很多国际品牌,它们大都是先从单品的明星化入手,或者围绕产品在某一个方面的气质与性格进行核心聚焦。比如CHANEL的小黑裙,BUBBERY的经典格纹。”王致勤在接受记者采访时表示,“同样,V·GRASS选择了每一季产品‘修身’风格的一脉相承。”

  诚然,“选择”同时意味着“放弃”。选择修身特质,放弃所有与“修身”特点不符的风格规划、割爱部分适穿度不高的消费群体,相对于很多想要把所有消费群体都揽入怀中,赚个盆满钵满的品牌来说,V·GRASS的坚持似乎显得有些不太合群。

  “产品的细分是品牌发展的第一个阶段。笼而统之地去塑造品牌的形象,却没有办法让消费者知道 ‘唯一的我’最擅长给‘特定的你’什么,这对于品牌发展来说,是非常危险的。”王致勤补充道。可见,在王致勤看来,品牌的发展是有阶段性的,它不可能跨过产品阶段,一下子在消费者心中就形成非常完美的文化符号形象,实现平步青云的“跳跃式”发展。与此同时,“产品细分”将伴随着品牌发展的全过程,它将与“文化细分”的阶段如影随行,成为品牌反复传递和强化的特质。“产品细分”是否到位,这被王致勤看作为品牌发展的“基本面”。基本面是品牌的核心层面,基本面如果发生动荡,那么围绕它的一切系统发展一定是不可持续、不健康的。

  品牌的“供应链管理”:

  “战略配衬”理念的有效植入

  在采访过程中,王致勤经常提到的一个概念就是“战略配称”,在他看来,“战略配称”是一个同时蕴藏了“主次关系”和“系统观”的价值词汇。一个品牌公司的战略发展一定是有“主线”的,否则就会陷入效率低下的混沌状态,也就无法理清品牌在一个阶段内,需要将哪些优质资源毫无保留地进行倾斜式投入。

  因此,抓住“战略核心”,这是“战略配称”的第一个层面。对于V·GRASS的当下发展来说,“修身”的风格规划是最重要的特质,如何让消费者在选择修身妥帖的穿着体验之时,第一个就想到V·GRASS,这是品牌塑造的第一步。王致勤认为,“战略配称”的第二步,在于将“系统”的观念有效地贯入公司内部运营与供应链管理环节。首先是公司内部运营。需要补充的是,走进V·GRASS在全国中高端百货商场的门店,一个显著的变化就是,V·GRASS的当季新品比去年的款式要多出近1/3,尽管定位中高端,多款少量依然成为了V·GRASS对当下快时尚消费文化的一种积极响应与敏锐捕捉。而在王致勤看来,支撑这种运营模式的,恰恰是战略配衬的第二个层面:通过公司内部类似“无部门”的扁平化管理模式,提高系统架构内部各个子环节的响应速度,避免拖沓与曲折的沟通,提高决策效率。

  其次是供应链管理环节。经过不断发展,V·GRASS已经从单纯的产品制造阶段,过渡到了品牌运营阶段,目前除了保留部分对特殊工艺有较高要求的核心生产环节之外,基本采用了“生产外包”的运营方式。V·GRASS完全可以通过有效的供应链管理化解这些风险。

  品牌的“人格化”:

  进入消费者的“心智”

  诸多信号表明,V·GRASS围绕修身特质,在品牌传播层面也开始积极地探索新营销的方式,以期待不断进入消费者的“心智”。

  王致勤认为,V·GRASS的目标消费群体多是具有一定时尚主见与时尚判断力的知识女性,这就需要赋予品牌以虚拟化的“人格”。在新营销趋势不断浮现的当下,品牌可以在多重界面之上,完成自身“人格”的塑造,以便更好地与消费者进行情感的沟通与对话。一个有效的方式就是建立“自媒体”。王致勤向记者透露,目前V·GRASS的新浪微博已经开通。虽然目前还在摸索过程当中,但却是一个非常有趣的制造话题、接触“有效注意力”的通路。

  V·GRASS也正式迈开了网络营销的步伐,通过与线下当季正价货品的错位经营,其淘宝网官方旗舰店的销售状况良好,并且已经在消费者中形成了一定的消费黏性,老顾客的重复购买率较高,同时成为了品牌动态传播的一个全新界面。“好的品牌,其定位一定是精准的,其性格也是鲜明的,但与消费者的接触方式与沟通渠道却应当是多元的,无障碍的。”王致勤表示,进入目标消费者的“心智”,是积累品牌美誉度的关键,“攻心者为上”,物理功能与情感诉求的合二为一,是品牌发展最理想的境界。

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