中国服装网 宋丹娥 报道 杭州安品服饰有限公司成立于2003年，是一家集服装产品开发、生产、销售为一体，具有先进经营管理理念及较高管理水平的企业。旗下品牌“MACCHIATO（玛琪雅朵）”主要以25至35岁的白领时尚女性为消费群体。针对25至35岁白领时尚女性的穿着喜好，以简练大气和细腻风情为主线，两种风格相互穿插，兼顾了生活空间和职业空间，体现了白领女性刚柔并济的特点。在杭州安品服饰有限公司我们采访到了总经理武利娟女士。
中国服装网：玛琪雅朵的特色是把简练大气和细腻风情串联起来，这二者看似是不怎么有联系的，那么在设计上，你们是怎样平衡这两者的？
武利娟：在设计上，我们重点考虑的是具体的终端消费者的实际需求。现今社会，女性在着装上的需求欲趋多样性，即根据不同的职业、时间、场合等因素，来选择其着装。然而，由于各种客观因素的制约，女性往往没有条件来根据需求进行着装上的变化。例如，现代女性每日上班时要求在着装上符合公司对她的要求，那款式上必定是凸显简练大气的风格，而下班之后，对产品的需求又趋于自主化，此时就要通过搭配的改变、配件的增减来改变其服装的风格，让消费者变成细腻风情的风格。这就要求我们在设计上要考虑这一因素，尽量能从设计上权衡多样性和单一性，设计出适应消费者需求的产品。因此，我们的设计团队在设计每一款产品时，均要站在消费者的实际用途的角度去考虑她们的实际需求，甚至会现场模拟她们对需求上的改变。只有这样，才能真正做到权衡二者。
中国服装网：除了简练大气和细腻风情的独特特色，品牌在款式的设计上有什么样独属于自身的优势？
武利娟：从前一个问题上，我们可以了解到玛琪雅朵的一个设计优势，就是尽量考虑消费者对服装多样性的需求。除此之外，玛琪雅朵还拥有一个在市场上区别于其他品牌的独有优势，就是最优的性价比，这一点我相信凡是购买过或代理加盟过我们产品的客户都深有体会。为了要做到这点，我们会在设计之初就考虑到每款产品上市后消费者所能接受的市场销售价格，以此来确定其成本的范围。设计团队会在这个成本范围内，通过对原材料市场的充分了解，找到最优的原材料，从而保证其产品的最佳性价比。这点是我们在设计上别于许多品牌的地方，我们更强调产品在消费者眼中的判断，而非设计师的个人判断。
中国服装网：每年都有许多自主品牌诞生，也有很多经不起市场的洗礼而退居幕后，玛琪雅朵在创立的这些年里一直能保持自身良好的发展，有什么样的心得体会可以和我们分享一下？
武利娟：稳健经营、厚积薄发是我们一贯的经营宗旨。我们公司是2003年成立的，那个时候的服装市场比现在更利于企业的生存和发展。但我们从那时起就预见到了服装行业的发展必然会经历一个从高速发展到行业低谷的趋势，因此，公司自成立之初，就确定了稳健经营这一企业发展宗旨。这些年来，公司把精力主要集中在产品的研发和质量的控制上面，在销售上则采取了适度发展的战略规划。因此，玛琪雅朵这些年的发展速度并不在行业内部的前列，但基础的夯实却在行业内部属于前列。随着近几年的市场行情的转变，许多企业出现了各种由于发展速度过快所带来的后遗症，例如产品跟不上，质量问题很多等。这些问题在我们企业至今还没有遇到过，我们依然以每年固定的增长率持续增长。由此看来，我们这么多年来一直坚持的发展策略是正确有效的。
中国服装网：我了解到企业的管理理念是“以人为本，以诚为本”，这个要怎么理解？在企业实际的运营操作中又是怎样体现的？
武利娟：在这里，我引用葛优在《天下无贼》里的一句经典台词，“二十一世纪什么最重要？人才！”公司在成立之初，就充分意识到人才对公司发展的重要意义。没有人才，任何一间企业都没有持续健康的发展能力。因此，企业自创立以来，一直专注于人才的挖掘和培养。目前，企业的十几名中高层管理人员，几乎都是自企业创立之初一直跟随企业到现在的。这一点我相信在行业内部属于比较少的状况。这充分说明了企业在用人方向的长期持之以恒的做法为企业带来的应有的回报。除此之外，人才的挖掘与培养靠的是什么？我认为最重要的是以诚相待。任何人之间的沟通，以诚相待是重中之重，是基础。也只有这样，才能把人才真正的留在公司，发挥其最大的效力。因此，公司除了“以人为本”以外，同时提出了“以诚为本”的管理理念。这个理念，经过公司这么多年发展的实事，证明是正确的。
中国服装网：品牌面对的消费人群是哪个群体？为什么把这样一个群体作为目标人群？
武利娟：公司创立之初，就确定了一个目标消费群体，即针对25-35岁的知性白领女性设计产品。这与公司创始人的自身体会有关。那时，市场上很缺乏这样的品牌。要不就是高级职业成衣，要不就是个性化产品。很少有既能符合年轻职业女性上班需求，又能彰显个性化特点的产品。经过这么多年的摸索与总结，我们的产品已经得到了市场和行业内的认可，这是与我们当初的细分定位和后期的执着追求是分不开的。
中国服装网：本季玛琪雅朵在设计上有什么新的体现？
武利娟：2011年秋季，玛琪雅朵将在产品上给客户一个全新的概念。所谓全新，并不是要摒弃以往玛琪雅朵成功的地方，我们将在继承和发展吗企业多传统的风格特点的基础上，在产品形象、店面形象、产品质量、产品覆盖等方面进行一个全方位的提升，以配合企业在其他方面的提升。这个提升，我们已在某些方面先行了一步，例如店面形象方面，我们现在的多家直营店和加盟店，已经完成了新的店面形象的改造。这次大规模的品牌提升，会在后面通过二到三季的时间最终完成。届时，我们会看到一个既保有原有优势和特点的前提下，增加了更多新的元素和特点的全新的玛琪雅朵。
中国服装网：下半年品牌有什么计划？2012年呢？
武利娟：玛琪雅朵在今年下半年将推出一个全新的具有颠覆性的新型经营模式，以我多年在市场上所遇到的情况来看，这种经营方式目前还没有。我们将在下半年推出一个试点，预计效果将在半年至一年的时间内便可以显现。届时我们将进一步总结和完善这个模式，预计最快将在明年把这一模式推向市场，做更大范围内的推广。这种模式目前我们经过了详细的论证，尚无成功经验，因此公司对此将不做进一步的解释。在这里我可以透露的是，这是一个新型的品牌推广及后续服务跟进的合作模式，它解决了现今市场上客户与企业之间的合作所顾虑的问题，从而使客户与企业真正的能站在同样的位置去考虑品牌的发展和利益的分配。如果我们的试点得以成功，这种模式将给企业带来更加广阔的发展空间，甚至改变行业的一些现行模式。
