人们已经习惯在网络上观看时装秀 ,对新系列品头论足。那么，大众的呼声对设计师有多重要？他们又能接收到多少？在众包型购物网站 FashionStake上，或许能找到答案。
B=《外滩画报》
V.W=Vivian Weng
B：当初你是怎么想到要创办FashionStake这样一个网站的？
V.W：我们注意到了时尚界在过去几年里变得越来越民主和开放，时装秀在网上进行直播，时装博客日趋主流。同时，消费者也开始介入设计创意的过程，在 Polyvore这类网站上，人人都可以充当造型师。时尚已经变成了一场双向性的对话。
FashionStake最初的灵感来自网络众包的概念。在以前的工作经历中，我与许多新人设计师打过交道，对他们来说，开拓客户群是一个普遍的难题。而作为一名普通消费者，我也从未见过发掘和推广新锐设计师的网络平台。
B：FashionStake是最先把“网络众包”概念引入时尚界的网站之一。最初，你们侧重于为新锐设计师募集资金，如今则转型为一个具有强大互动点评功能的新锐设计师时装贩售平台，这是为什么？
V.W：我们原本的想法是让顾客来“入股 ”新人设计师的新系列和新作品（这也是FashionStake名字的由来），他们可以通过预购、募捐等方式来支持自己喜爱的设计师，一旦某件作品集满一定的订货量和资金后，就会投入生产，随后再运送到顾客手中。但是，网站运作一个月之后，我们就注意到，顾客还是习惯于直接下单购买商品。同时，他们也很热衷于对新人设计师的作品发表意见。根据用户们的反馈，我们调整了运作模式。简而言之，现在的 FashionStake就好比是一个由顾客充当买手的新锐设计师精品店。登上我们网站的每一位设计师，他们的每件作品都要接受顾客的票选。得票最高的作品可以占据网站最显著的位置，因而也最容易畅销。
B：通过这个形式，设计师和顾客分别怎样受益？换言之，网站的吸引力何在？
V.W：我们的用户来自世界各地，我们挑选的新锐设计师也来自世界各地。对于设计师而言，他们可以通过得票数及时获悉顾客的反馈。对顾客而言，只要他们投对了票，就会得到奖励，比如特别折扣，免运费，赠品等。如今，我们已经拥有超过 2万名注册用户，他们的眼光和喜好决定了我们主推什么样的商品，现在人人都热衷于在网络上探索新东西，以及发表自己的意见。
B：那么，你们的盈利模式是什么？
V.W：抱歉，这个我们不能透露。
B：网站改版后，你们仍然保留了为设计师“众筹”资金的功能。这是否意味着，仍有用户乐意自掏腰包资助新锐设计师？
V.W：在最新版本的网站中，该功能将完全取消。这不是我们今后的发展方向。现在我们的购物流程更标准化，美国本土顾客下单后 3天就能收到货，14天内可以申请退换货。
B：现在FashionStake销售的都是设计师的既有系列，它们是独卖款式吗？
V.W：有一部分产品是我们独家销售的，有些设计师很乐意专门为我们设计微型系列，以此作为与顾客直接交流的实验通道。另一些设计师则把常规系列放在这里售卖，我们提供的价格可能略低于原定的零售价。我们本身的宗旨就是为大家搜罗最新鲜出炉、激动人心的新锐设计师作品，但我们也希望顾客用自己的眼睛去发现。
B：在接受顾客的投票之前，新人设计师先要通过你们的筛选，才能登上这个网站。你们的取舍标准是什么？
V.W：如刚才提到的，我们取消了为设计师筹集生产资金的功能，因而门槛也有所提高。我们挑选的设计师都是已经发布并生产过几个系列，其设计水准和质量符合我们的定位。所以，每位接受用户投票的新人设计师本身就是高水准的。当然，决定权仍在用户的手里，大家想要什么，我们就卖什么。这才是 FashionStake的核心精神。
B：另一家众包概念的时尚零售网站 Jeffsilverman.com打出的口号是“你想要什么，我们就做什么 ”,在这家（You desire it. We make it.）网站上，顾客可以定制自己想要的款式。你们是否打算推出定制服务呢？
V.W：我们暂无这方面的打算。FashionStake也是一个由顾客说了算的网上时装店。只不过，我们让顾客介入创意过程的方式和角度有所不同。
B：FashionStake与Jeffsilverman.com的根本性不同在于，你们销售的是设计师时装。那么，这些新人设计师根据得票数分析出顾客的意见和喜好之后，会怎样去调整自己的设计呢？
V.W：设计师们对得票数非常重视。最普通做法是，观察哪些款式、哪些配色得到的票数最高，这不仅有助于他们及时调整下一批货的生产数量，对下一个系列的设计也大有帮助。时装设计师不能闭门造车，必须去了解市场的需求和反响。但这并不容易做到。我曾听说设计师Maria Cornejo匿名光顾自己的店铺和柜台，暗中观察顾客对刚上市的新系列作何反应。如今在FashionStake上，设计师随时可以获得这类反馈，非常便捷。
B：FashionStake创办至今经过了几番调整。在你看来，建立一个众包型时尚网站的难点在哪儿？
V.W：我认为，最难的是找准一个平衡点，即应该在多大程度上让顾客介入创意的过程。把众包的概念运用到时尚网站的方式有多种多样，你可以让用户对设计师进行投资，可以让他们自己设计衣服，也可以让他们品头论足。但问题的关键是用户的主观意愿，他们乐意介入到何种程度？经过各种尝试之后，我们得出的结论是，绝大多数网民还是最习惯扮演评判者的角色——比如投票评选哪件衣服最好看，我们应该多卖哪类款式——因为这最容易做到。
B：对于众包型时尚网站的未来，你怎么看？它们将如何影响时尚界的运作规则？今后，大品牌和著名设计师是否也会加入这场游戏？
V.W：众包概念对时尚界的改变是毫无疑问的。顾客的心思是如此地难以琢磨，而大众的意见又是如此的举足轻重。时尚界的民主化进程发展至今，仿佛人人都成为了时尚爱好者。对于时尚界的新动态，人们可以轻而易举地随时掌握。顾客的声音越来越响亮。任何一个品牌或设计师，唯有善于掌握大众的呼声，才能做出更明智的决定——接下来该生产哪个款式，什么颜色受欢迎，什么样的外套最好穿。
B：你是否担心创意剽窃的问题？比如，新人设计师在 FashionStake上发布作品后遭人抄袭，或者他们的设计中明显有大牌的影子。
V.W：应该这么说，众包网站并不比其他网站和媒体更容易引发抄袭现象。事实就摆在眼前，在网上观看时装秀易如反掌，既然产品上市半年前就已经公诸于众，那么设计师都该有这个心理准备。当然，希望人人都懂得去尊重他人的知识产权。
Vivian Weng &Daniel Gulati
众包型时尚购物网站FashionStake的创始人。2009年9月，两人在哈佛商学院就读期间，共同构思了“designer direct fashion”的概念，希望建立一个让消费者与新锐时装设计师直接沟通的网络平台，一年后，FashionStake.com正式诞生，之后迅速业界媒体关注，《纽约时报》、《女装日报》、《Vogue》等权威时尚媒体都曾先后进行了报道。
