有句话说得好，“每个女人的衣柜里总是缺少一件衣服。”穿梭在如群的服装店，流连于琳琅满目的网店，女装市场永远都有前赴后继的消费者。
调查显示，中国女性的美丽消费每年已达千亿元。在当代女性的实际个人消费构成中，女装消费占35.4%。可见，女装消费市场是一个庞大的市场。
面对巨大的市场潜力，加上巨大的就业压力，许多大学毕业生也瞄上了女装这块大蛋糕。不管是经营实体店还是网店，如果你也有开店创业的兴趣与勇气，就随《市场导报》记者一同走进85后女生自己创造的女装小王国，去探寻女装小店创业的机遇与挑战。
实体店：需耐得住淡季的寒冬
洪小姐，今年6月刚从上海财经大学浙江分校本科毕业。这家取名为“美”的女装实体店，早在她毕业前夕就开张营业，到现在已经三个月了。
服装店位于凤起路与延安路交叉口，处于较为繁华的武林商业圈中，客流量较大。可见对于开实体店而言，优越的地理区位是一个必不可少的条件。
导报记者说明来意后，洪小姐坦言，“我们店里的价格虽然跟网上比，会贵一点，但是这里可以试衣服，面料、样式都可以亲自挑选，所以还是被很多人所接受的。”的确，实体店与网店相比，看得见摸得着，还能随意试穿，这也是洪小姐选择开实体女装店的理由之一。
导报记者仔细观察洪小姐的服装店，发现衣服价格较大厦专柜便宜很多，但是比网上衣服的价格要高出30%到50%。T恤的均价在100元到200元之间，连衣裙价格在200元到400元之间。因为进入夏季销售淡季，为了保持较好的销售业绩，店里现在有五折促销优惠活动，平均下来定价在每件衣服150元左右。
显然，邻靠武林路女装一条街这块黄金地段，洪小姐的店在价格方面还是很有优势的。
导报记者“亲身体验”发现，店内的衣服质量、面料、手感、板型等都比较令人满意。洪小姐表示，“这些衣服，如果在网上销售，优势就不能被完全体现，销量也不如那些只是款式好看、颜色出挑、价格便宜、质量一般的衣服了。”看来洪小姐已经深谙“一分价钱一分货”的经营之道。
谈起销量洪小姐表示，“从5月开到7月，才开了三个月，而6月开始天热了逛街的人也少了进入淡季，白天的人很少，只有晚饭前后人才多一点，所以平均一下才刚好保本。”
对于洪小姐来说，3个月的时间还只是初创期，但已经能够在较短的时间内保本并小有微利，面对即将进入旺季的9月份，我们也可以预见到其中的利润空间。
编辑点评：做到持续经营是“实战”中的重要问题。像洪小姐就通过租进原来就是服装店的店面，减少一部分前期的资金投入；再有，进入轨道后，洪小姐还考虑换店面，缩减成本，由此可以进一步提升利润。
网店：要经得住评论的考验
另一位85后女生，曾颖，淘宝掌柜名为“小兔兔1119”，两年前毕业于中国美术学院，在一年多的时间里就把淘宝网上的网店“STYLE-AMI”经营得有声有色，达到了双皇冠的信用等级，收藏人气高达84038人。
从大学开始，经历过卖首饰、化妆品，最后到今天的女装，一路走来，曾颖现在已是全职掌柜。随着网店的成长与扩张，在家里做淘宝已远远不能满足她的要求，遂选择在离批发市场较近的地段，租了一套两室一厅每月2000元左右的简装房作为工作室。
网店重在以衣服款式来吸引顾客，曾颖以平均每周2到3次的频率奔跑于杭州、上海、广州等服装市场，搜罗当下最时尚的衣服。与市场老板熟识之后，老板愿意与守信用、有销路的“曾掌柜”保持长期合作关系，将优质精品留给她。
这家“STYLE-AMI”更新的速度相当之快，一周能新增40到50件的宝贝，并且全店到现在拥有多达269件的宝贝，给淘友们提供了足够的选择空间。记者询问，网店是否也存在着淡旺季？曾颖表示，网店的淡旺季体现得并不明显，销量一直在稳步上升，而促进销量进步的因素，很大程度上是由信用等级来决定的。“所以我希望在此之后一两个月内，自己的网店能够冲上3皇冠。”
曾颖选择了“平价亲民、薄利多销”的经营模式，衣裤均价在20元至60元之间，鞋子包包相对贵些，全店平均价格控制在100元以内。曾颖对于网店信用积累也有自己的一套“招数”，那就是利用低价位的作为搭配的宝贝来跑量，如4.5元的丝袜，8.9元的发箍，十几元的皮带等宝贝。基本在这家网店购买的顾客，多多少少会附带一件甚至多件低价宝贝作为搭配产品，这也在无形中为一笔交易提高了一个甚至多个得到加分的信用值，也给顾客提供了搭配参考，体验了“一站式”的服务，可谓一举两得。
小店还采用会员制，VIP会员会得到相应的累积折扣（从98折到85折不等），这也是曾颖对于老顾客的一种珍惜一种回馈，从而形成了一个稳定的消费群体。
说起自己的网店，曾颖不忘告知，开业至今仍保持100%好评。“网店的客户服务对于买家具有重要的参考价值，甚至起了决定性的作用。”
为了能够及时服务顾客群，曾颖雇了4名专职的客服，工资采用“底薪+提成”的方式，包括每人150元的伙食补贴，基本上每个人的月收入有2300元左右。她告诉导报记者，销售导购及售后服务同样是网店销售的一个很重要的环节，不稳定因素很多，有时候会被无故差评，这让作为卖家的她有些无奈，也是感到最累的环节。
不同于一些网店，曾颖没有请模特，所有宝贝都是以平拍的方式配上大气的美工处理来呈现给大家。问起为什么这么做，曾颖坦言“其实有模特的效果没有想象中那么好，平拍效果不错，而且也可以省去一笔费用。”导报记者发现，在工作室，布置着专业的灯光设备、单反相机及背景墙，相当专业，这也给成功的网店建立了良好的技术支持，能更加完美地呈现出衣服的品质与色彩。
编辑点评：数据显示，当前包括淘宝在内的网络卖家达到两千多万，要做出一定成绩却相当不容易。所以曾颖一再强调坚持和恒心毅力的重要性。因为，开网店很容易在初期就因为坚持不下来而进入休眠状态。
PK：网店&实体店
开网店还是开实体店？对于创业者来说该如何选择，在此，我们给大家一些小帖士。
实体店创业初期首先需要有较充足的资金，要根据投资者的资金预算来合理规划店铺定位的高低。店铺的选址尽量选择在客流量大，消费群体集中的较繁华地带；店面装潢需要花一些心思，店标与橱窗要抓得住消费者眼球，引导其入内选购。
其次，要吸引顾客，店主就要懂得如何让店面在区位中突出自己，使用必要的营销手段。季节存货尽量不要积压，在店主可承受的范围内，适时地进行打折和买就送的优惠活动。
再次，店主要增强消费者对服装店的认可度与忠诚度，因此就要有品牌意识，将服装店作为一种品牌打入消费者群体中，建立稳定的老客户群体，如VIP会员制、积分制、满就送等能够保留老客源、吸引新客源的制度。
开网店则不需要大量资金支持，可以说是“零成本”的一种开店模式。但是网店经营比实体店来说多了很多中间环节，是个长期坚持的过程，更适合有毅力肯吃苦的人。
掌柜要能够在纷繁复杂的服装市场批到当下最流行、最能抓住顾客购买潮流的服装，是最考验掌柜对潮流服饰的认知和眼光的。图片是惟一一条掌柜店主向顾客展示产品的渠道，因此，很多店主会在拍摄，制图方面大做文章。导报记者在这里也要提示一下，拍摄的图片要尽量真实，不要盗用别店的图片，给消费者一种真实感与信任感。
掌柜与顾客的交流都是通过网络聊天工具，因此网店的客户服务是很能体现一家店的待客之道，很大程度上给顾客的第一印象的好坏决定着顾客是否购买。即使购买完成，作为网店的店主也不可掉以轻心，顾客收到货后是否满意，都会在评价当中体现，售后服务也是网店相对实体店比较盯紧的环节，网店中的任何不良记录都会在店内评价区有所反映。
编辑点评：无论开网店还是实体店，只要你有心，又肯吃苦，一定可以开创属于自己的服装小王国。
