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维多利亚的秘密转型自救:从天使超模秀场到多元女性价值的品牌重塑

http://www.sjfsw.com/ 2026/5/6 17:06:02

曾经风靡全球的内衣品牌维多利亚的秘密,近年来经历了从神坛跌落再到艰难重塑的过山车式发展。面对消费者价值观的根本性转变、品牌形象的信任危机以及新兴竞争对手的围剿,维密正在以前所未有的力度推进品牌转型,试图从「男性凝视下的完美女性符号」转向「多元女性价值的真实表达者」。

维密的困境始于二零一九年。那一年,品牌先后经历了大规模关店、收视率断崖式下滑以及被私募基金收购等重大变故,曾经引以为傲的「天使超模」商业模式遭遇了前所未有的挑战。更深层的问题在于,随着全球女性意识的觉醒和身体正能量运动的兴起,消费者对内衣品牌的价值观要求发生了根本性转变。维密长期倡导的「完美身材」标准被越来越多的消费者视为过时甚至有害的女性形象。

新管理层上任后,迅速启动了名为「重塑维密」的战略转型。在产品层面,维密大幅扩充了尺码范围,从传统的A到D罩杯扩展到覆盖更多女性体型的选择,并推出了专门针对大罩杯女性的功能性内衣产品线。品牌还增加了多元化肤色的内衣配色,并在产品材质上更倾向于采用舒适透气的面料,以回应消费者对穿着舒适性的更高要求。

品牌营销策略的调整更为激进。维密彻底告别了以超级名模为中心的「天使」叙事,转而邀请来自不同背景、不同年龄、不同体型的女性担任品牌大使。在二零二六年的全新广告campaign中,六十岁的超模和她的女儿共同出镜,传递出「每个阶段的女人都有独特美」的品牌新主张。这一转变虽然赢得了一部分消费者的认可,但也引发了关于品牌是否「过于政治正确」的争议。

渠道策略上,维密正在加速从单一的线下门店模式向全渠道零售转型。维密的官方电商平台进行了全面改版,新增了AI虚拟试穿和个性化尺码推荐等数字化功能,帮助消费者在线上也能获得相对精准的购物体验。线下门店则转型为集购物、体验和社交于一体的「女性空间」,店内设置了舒适的沙发区、专业的试衣顾问以及有关女性健康的小型讲座空间。

从业绩表现来看,维密的转型正在逐步见到成效。二零二五至二零二六财年,品牌全球营收实现了自转型以来的首次正增长,其中电商渠道的增速尤为显著。然而,转型的道路仍然漫长且充满不确定性。

面对日益激烈的市场竞争,维密还需要在产品创新、品牌叙事和消费者信任重建等方面持续发力。如何在坚持商业利益的同时,真正践行多元包容的品牌价值观,将是维密未来发展的关键考验。

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